VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO NÁKUP ZAŘÍZENÍ
I. Úvodní ustanovení
1. Tyto VOP upravují výhradně koupi Zařízení prostřednictvím Webového sídla Společnosti a práva a povinnosti s tím související.
2. Tyto VOP se nevztahují na poskytování Služeb, registraci uživatelského účtu, používání portálu, které se řídí samostatnými všeobecnými obchodními podmínkami Společnosti odsouhlasovanými při aktivaci služeb.
3. Tyto VOP se vztahují výhradně na smluvní vztahy mezi Společností a Kontraktory, kteří jednají v rámci své podnikatelské činnosti.
II. Definice
• „Společnost“ společnost A3 Soft s.r.o. sídlo: Lesní 2330, 756 61 Rožnov pod Radhoštěm, IČO: 46580581, registrace: C 3602 vedená u Krajského soudu v Ostravě.
• „Kontraktor“ znamená právnickou osobu nebo fyzickou osobu oprávněnou k podnikání, která při uzavírání Kupní smlouvy se Společností jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání. Kontraktor není spotřebitelem ve smyslu příslušných právních předpisů na ochranu spotřebitele a na právní vztahy mezi Společností a Kontraktorem se nepoužijí ustanovení právních předpisů upravující ochranu spotřebitele.
• „Zařízení“ zařízení s obchodním označením FiskalPRO nebo jiné zařízení nabízené Společností.
• „Služby“ služby poskytované Společností prostřednictvím Zařízení, případně v souvislosti s jejich používáním.
• „Webové sídlo“ internetová stránka Společnosti, prostřednictvím které je možné objednat Zařízení – https://fiskalpro.cz/
• “Portál” internetové rozhraní Společnosti https://portal.fiskalpro.eu/ prostřednictvím kterého dochází zejména k aktivaci Služeb, vytvoření a správě Uživatelského účtu a využívání funkcionalit souvisejících se Zařízením a Službami.
• „Kupní smlouva“ smlouva uzavřená mezi Společností a Kontraktorem, jejímž předmětem je koupa Zařízení.
• „VOP“ tyto všeobecné obchodní podmínky.
III. Objednávka a uzavření Kupní smlouvy
4. Kontraktor objednává Zařízení prostřednictvím obchodního systému na Webovém sídle Společnosti nebo na základě individuální poptávky prostřednictvím e-mailové komunikace se Společností.
5. V případě objednávky prostřednictvím obchodního systému na Webovém sídle Společnosti Kontraktor před odesláním objednávky odsouhlasí tyto obchodní podmínky. Odesláním objednávky Kontraktor předkládá návrh na uzavření Kupní smlouvy.
6. V případě individuální poptávky prostřednictvím e-mailové komunikace Společnost zpřístupní Kontraktorovi tyto obchodní podmínky před uzavřením Kupní smlouvy. Odesláním objednávky prostřednictvím e-mailu Kontraktor předkládá návrh na uzavření Kupní smlouvy.
7. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany Společnosti.
8. Společnost je oprávněna objednávku odmítnout, zejména v případě nesprávných údajů, nedostupnosti Zařízení nebo zjevně nesprávné ceny.
9. Kontraktor je oprávněn zrušit objednávku do okamžiku jejího potvrzení Společností. Po potvrzení objednávky může Kontraktor požádat o její zrušení, přičemž Společnost není povinna takové žádosti vyhovět. Pokud Kontraktor požádá o zrušení objednávky později než 24 hodin od jejího odeslání, je Společnost oprávněna účtovat storno poplatek ve výši 50 % z hodnoty zrušené objednávky bez DPH.
IV. Cena a platební podmínky
10. Ceny Zařízení jsou uvedeny na Webovém sídle Společnosti.
11. K cenám může být připočtena DPH, náklady na dopravu a další poplatky podle platných právních předpisů, případně další poplatky uvedené při specifikaci konkrétního Zařízení nebo v rámci objednávky.
12. Kontraktor může provést úhradu způsobem dostupným na Webovém sídle. Společnost si vyhrazuje vlastnické právo k Zařízení až do úplného zaplacení kupní ceny.
13. V případě prodlení Kontraktora s úhradou je Společnost oprávněna požadovat úroky z prodlení podle platných právních předpisů.
V. Dodání Zařízení
14. Společnost zajistí dodání Zařízení na adresu uvedenou Kontraktorem v objednávce.
15. Nebezpečí škody na Zařízení přechází na Kontraktora okamžikem převzetí Zařízení.
16. Kontraktor je povinen při převzetí zkontrolovat zásilku a bezodkladně oznámit Společnosti zjevné vady nebo poškození na e-mailovou adresu: expedicia@fiskalpro.eu.
17. Dodací lhůty uvedené Společností mají orientační charakter.
18. Společnost neodpovídá za prodlení způsobené třetími stranami zajišťujícími dopravu.
VI. Aktivace Služeb
19. Pokud je součástí specifikace Zařízení uvedené na Webovém sídle také poskytování Služeb, vzniká mezi Společností a Kontraktorem uzavřením Kupní smlouvy také smluvní základ pro poskytování těchto Služeb v rozsahu uvedeném při specifikaci Zařízení.
20. K faktickému zpřístupnění a poskytování Služeb dochází až po jejich aktivaci prostřednictvím Portálu Společnosti, registraci Kontraktora a vytvoření uživatelského účtu.
21. Před aktivací Služeb je Kontraktor povinen seznámit se s všeobecnými obchodními podmínkami upravujícími poskytování Služeb a využívání Portálu a řádně s nimi vyslovit souhlas.
22. Poskytování Služeb se řídí samostatnými všeobecnými obchodními podmínkami Společnosti upravujícími poskytování Služeb. Jejich potvrzením při aktivací Služeb dochází k uzavření samostatného smluvního vztahu upravujícího poskytování Služeb.
23. Rozsah Služeb, délka případného bezplatného období a podmínky jejich následného zpoplatnění jsou uvedeny při specifikaci konkrétního Zařízení na Webovém sídle Společnosti.
24. Společnost nenese odpovědnost za nevyužití možnosti aktivace Služeb Kontraktorem.
25. V případě rozporu mezi těmito VOP a všeobecnými obchodními podmínkami upravujícími poskytování Služeb mají ve vztahu ke koupi Zařízení přednost tyto VOP.
VII. Odpovědnost za vady a reklamace
26. Společnost odpovídá za vady Zařízení, které mělo Zařízení v okamžiku přechodu nebezpečí škody na Kontraktora.
27. Záruční doba na Zařízení je 24 měsíců. V případě baterií, které jsou součástí Zařízení, činí záruční doba 6 měsíců, přičemž snížení kapacity baterie v důsledku běžného užívání a opotřebení není vadou Zařízení.
28. Kontraktor je povinen prohlédnout Zařízení bez zbytečného odkladu po jeho převzetí a oznámit Společnosti zjištěné vady bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.
29. Reklamaci vad Zařízení je Kontraktor oprávněn uplatnit tak, že vyplní reklamační protokol, který tvoří přílohu této Smlouvy, a vyplněný reklamační protokol zašle elektronicky na e-mailovou adresu reklamace@fiskalpro.cz.
30. Kontraktor je povinen v reklamačním protokolu řádně a úplně vyplnit všechna požadovaná pole.
31. Společnost je oprávněna požadovat od Kontraktora doplnění informací nebo poskytnutí součinnosti potřebné pro posouzení reklamace.
32. Pokud je to potřebné pro posouzení reklamace, je Kontraktor povinen doručit reklamované Zařízení Společnosti na adresu určenou Společností: Továrenská 127, 020 01 Púchov, Slovensko.
33. Za podstatné porušení Kupní smlouvy se považuje taková vada Zařízení, o které Společnost v době uzavření Kupní smlouvy věděla nebo musela vědět, že by Kontraktor Kupní smlouvu neuzavřel, pokud by takovou vadu předvídal. Ostatní vady se považují za nepodstatné porušení Kupní smlouvy.
34. V případě podstatného porušení Kupní smlouvy má Kontraktor právo:
a) požadovat odstranění vady opravou Zařízení,
b) požadovat dodání náhradního Zařízení,
c) požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo
d) odstoupit od Kupní smlouvy.
35. V případě nepodstatného porušení Kupní smlouvy má Kontraktor právo na odstranění vady nebo přiměřenou slevu z kupní ceny.
36. Společnost potvrdí přijetí reklamace bez zbytečného odkladu a reklamaci vyřídí v přiměřené době s přihlédnutím k povaze vady, technické náročnosti jejího posouzení a dostupnosti náhradních dílů nebo servisních kapacit.
37. V případě výměny Zařízení běží záruční doba ve vztahu k náhradnímu Zařízení po zbývající dobu původní záruční doby, nejméně však 3 měsíce od dodání náhradního Zařízení.
38. Kontraktor není oprávněn používat Zařízení po zjištění vady, pokud by používání mohlo vést ke vzniku další škody nebo ke zhoršení vady.
39. Společnost neodpovídá za vady způsobené:
a) neodborným používáním Zařízení,
b) používáním v rozporu s dokumentací,
c) neautorizovanými zásahy,
d) mechanickým poškozením,
e) běžným opotřebením,
f) nesprávným elektrickým nebo síťovým připojením,
g) okolnostmi vzniklými mimo kontrolu Společnosti.
40. Společnost neodpovídá za vady nebo omezení funkčnosti způsobené výpadkem internetového připojení, služeb třetích stran nebo neprovedením aktualizací Zařízení či souvisejícího softwaru.
41. Společnost neodpovídá za nesplnění svých povinností podle těchto VOP, pokud je způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost, které nemohla přiměřeně předvídat ani ovlivnit.
42. Produkty nebo služby třetích stran se řídí podmínkami jejich poskytovatelů a Společnost za ně nenese odpovědnost v rozsahu dovoleném právními předpisy.
VIII. Závěrečná ustanovení
43. Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník ve znění pozdějších předpisů.
44. K řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky.
45. Společnost je oprávněna tyto VOP jednostranně měnit.
46. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na Webovém sídle Společnosti.
47. Přílohy: